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          浙江省政府召开放心消费?#24179;?#20250;
          来源 浙江省工商局    2018-10-23 09:51     [字体: ]

          今天浙江省政府召开放心消费在浙江?#24179;?#20250;把放心消费作为高质量发展的关键环节与有效投?#30465;?#20248;质出口视为同等重要高度融入到浙江高质量发展战略全局提出把消费作为稳增长的内生动力坚持走消费主导型发展新路全面实施放心消费在浙江行动通过放心消费激发居民消费潜力滚动实施新一轮政策实?#36136;d度?#35206;盖质量大提升百姓更满意会议传达了袁家军省长109日对放心消费工作作出的重要批示精神袁家军省长充分肯定了过去两年全面实施放心消费在浙江行动取得的显著成效并对下一步深化?#24179;?#24037;作提出了明?#36820;?#35201;求会上发布了上半年全省放心消费社会评价指数公布了放心消费在浙江行动启动以来13家消费者满意社会认可的示范样板单位杭州绍兴柯桥区省发展改革委省交通集团银泰商?#23548;?#22242;作交流发言浙江省副省长王文序参加会议并作讲话会前与会代表实地考察了杭州南宋御街世纪联华庆春店网易考拉与严选杭州中江农贸市场等地放心消费建设情况
                 放心消费成为浙江新名片
                 自201612月起浙江首次提出全面实施放心消费在浙江行动计划2017年以来放心消费成为大会热词省第十四次党代会强调全面实施放心消费在浙江行动计划?#27426;?#22686;强消费对经济增长的贡献2018年省政府工作报告明确将培育发展放心消费示范单位无理由退货?#20449;?#21333;位列入省政府十方面民生实?#36718;?#19968;2018央视3?15晚会专题报道浙江放心消费浙江成为唯一受点赞省份台州宁波金华入围全国50个大中城市消费者满意度测评前十

          实施放心消费在浙江行动以来消费动力更加强劲消费对浙江经济增长的贡献从2013年的39.7%提高到2017年的56.3%成为第一动力消费投资和出口这三驾马车在浙江表现为放心消费有效投?#30465;?#20248;进优出浙江社会消费品零售总额连续18年保持两位数增长2011年首次超过1万亿2017年达2.4万亿增长10.6%消费的贡献与日俱增三驾马车的带动作用?#27426;?#36235;于均衡投?#30465;?#28040;费出口的贡献率从2013年的56.9%39.7%3.4%演变为30.1%56.3%13.6%
                 浙江扩大放心消费
                 浙江正全力研究制定扩大放心消费的政策举措通过放心消费激发居民消费潜力?#24179;?#39640;质量发展高品质生活目标是示?#24230;?#35206;盖质量大提升百姓更满意
          示?#24230;?#35206;盖到2020年累计培育放心消费示范单位3万家以上基本覆盖全省消费较为集中的主要领域重点场所及经营服务性企业到2022年放心消费示范单位占全省市场主体总量的1%全面覆盖全省主要行业和新兴领域
                质量大提升商品和服务整体质量大幅提升到2020年全省放心消费指数达0.86以上到2022年全省放心消费指数达0.9以上制造业产品质量合格率达96%以上主要农产品质量检测合格率达98%以上
                百姓更满意人民对消费的满意度稳步提高到2020年维权网络覆盖城乡重点消费场所均建立投诉处理绿色通道消费者满意度指数达0.97以上到2022年全省消费环节对普通商品全面实行无理由退货消费者满意度指数达0.98以上
                今后一个时期将加快推动实物消费品和服务消费品提质升级坚持政企联手增加高品质产品和服务供给加快实施标准化?#25918;?#21270;战略打响品字标浙江制造?#25918;ơ?#27993;江农产品?#25918;ơ?#27993;江服务?#25918;ƣ?#26356;好地满足百姓吃得放心穿得舒服住得舒?#30465;?#34892;得方便游得舒心购得放心娱有所乐学有所得健康长寿老有所养十方面需求
                全省将全面开展放心消费示范创建聚焦日常消费服务消费新消费等重点领域启动创建一批放心示范单位创建千家放心市场目前全省已建成放心农贸市场780家下一步将加大农贸市场改造力度加快?#24179;?#22478;乡布局不平衡?#24067;?#35774;施落后政策保障不足等难题到2020年全省建成放心农贸市场 1000家到2022年建成1200家以上创建两万家放心商店全省已建成放心商店4559家下一步将大力推广无理由退货制度推动放心商店扩面提质扩大无理由退货?#20449;?#21830;品范围和行业范围到2020年全省建成放心商店1.5万家到2022年建成放心商店2万家创建万家放心网店全省已建成放心网店2975家要同步做好名牌网络旗舰店量大面广的小型网店示范创建工作到2020年全省将建成放心网店6000家到2022年建成1万家创建万家放心餐饮全省已建成放心餐饮275310495家阳光厨房下一步将深入实施 ?#25226;?#20809;厨房提质扩面工程在此基础上创建一批放心餐饮到2020年全省建成放心餐饮6600家到2022年建成1万家创建千家放心景区全省已建成放心景区190家覆盖了所有165A景区72%4A景区要将放心景区创建与景区A级评定和升格相结合到2020年建成放心景区500 家到2022年建成1000创建十万家放心工厂启动放心工厂创建从源头保障产品质量到2020年建成放心工厂5万家到2022年建成10万家提升浙江制造竞争力 
                 与此同?#20445;?#20570;大做强放心消费新平台顺应消费升级趋势打造一批高能级消费平台加快建设新型贸易中心?#24179;?#32447;上线下融合消费平台建设争创国际消费中心城市创建一批浙江精品销售中心加快补齐农村消费老年人消费孩子消费网络消费等放心消费短板通过抓信用抓标准抓维权抓文化营造放心消费环?#22330;?span>
          通过完善无理由退货制度消费品质量可追溯制度明码?#23548;?#21046;度和支付安全保?#29616;?#24230;最严监管制度和消保制度及消费者评价制度加快形成放心消费制度闭环确保放心消费在浙江目标任务全面实现
                上半年全省放心消费社会评价指数公布
                为动态监测全省及各地消费环境状况提供深化?#24179;?#25918;心消费建设针对性参考去年下半年浙江省工商?#21482;?#21516;专业第三方机构组织开展了放心消费指数体系的研究编制工作指数包括一个总指数和四个分指数总指数是指放心消费总指数?#20445;?#22235;个分指数分别为消费环境安全指数经营者诚信指数消费者满意指数和消费贡?#23383;?#25968;总指数由分指数加权合成依据上述框架体系编制形成了今年上半年全省放心消费社会评价指数指数的最高值为1
                当天的会上省工商局发布了今年上半年全省放心消费指数具体情况为我省放心消费总指数0.8386其中消费环境安全指数0.8108经营者诚信指数0.7546消费者满意指数0.9593消费贡?#23383;?#25968;0.8593全省十一个设区市放心消费总指数从高到低依次为台州杭州?#36718;n?#23425;波绍兴金华嘉兴衢州湖州舟?#20581;?#20029;水四个分指数中消费环境安全指数列前三的是台州湖州绍兴经营者诚信指数列前三的是台州杭州金华消费者满意指数列前三的是绍兴?#36718;n?#20029;水消费贡?#23383;?#25968;列前三的是杭州宁波金华
                据了解今年上半年全省放心消费社会评价指数保持较高水平与去年相比呈现以下特征一是所有指数均比上年提升从数据来看放心消费总指数和四个分指数均?#28909;?#24180;有所提高其中经营者诚信指数提高幅度最大比上年增长23.5%表明近两年来放心消费在浙江行动的成效已经初现二是消费对经济增长贡献率有效提升今年上半年我省消费对GDP的贡献率和拉动度得分均为0.6852均比上年增长13%得益于今年我省顺应居民消费提?#39318;?#22411;升级的大趋势?#20013;?#25913;善消费环境提升居民消费意愿进一步凸现了消费拉动经济增长主要驱动力的积极作用三是各地放心消费建设水平尚不够均衡上半年6个设区市放心消费指数未达全省水平线区域放心消费指数最大分差达9.6%四个分指数中差距最大的经营者诚信指数区域分差达36%?#24471;?#21508;设区市放心消费建设开展情况还不是特别均衡四是经营者诚信度指数仍然偏低经营者诚信度指数虽然增幅显著但数?#31561;?#26159;四个分指数中最低的只有0.7546?#28909;?#30465;放心消费总指数低10%经营者诚信度与消费者切身感受密切相关这方面工作仍有较大的提升?#21344;?span>
          放心消费示范引领
                当天的会上省消费者权益保护暨全面实施放心消费在浙江工作联席会议办公室对放心消费在浙江行动启动以来放心消费示?#30563;?#35774;成效特别突出的13家单位进行了公布这13家单位是银泰商?#23548;?#22242;有限公司杭州联华华商集团有限公司绍兴市柯桥区裕民农副产品综合市场青田县油竹综合市场网易杭州网络有限公司网易考拉网易严选奥克斯天猫京东官方旗舰店浙江特洁尔智能洁具有限公司桐乡乌镇古镇旅游区桐庐县芦茨慢生活民宿体验区宁波市鄞州邱隘涌君餐厅省交通投资集团实业发展有限公司萧山服务区?#36718;?#24066;汽车流通行业协会?#24067;?#21439;天荒坪镇余村村
                20177月浙江省放心消费社会?#27493;?#20849;创发布吉利银泰率旗下省内40家汽车4S29家银泰门店公开以无理由退货为核心的放心消费?#20449;?#19968;石激起千层浪世纪联华杭州大厦宝岛眼镜十足便利店等一大批连锁经营?#25918;品追?#21152;入8月同一时点全省百城联动13047家企业一体?#20449;?#26080;理由退货2018年全国首个线下实体店无理由退货指引发布线上线下齐?#24179;?#21448;有11295家商店网店?#20449;?#26080;理由退货
                2017年放心消费示范单位建设全省推开重点消费环节经营者积极参与履行主体责任提升商品和服务质量这一年全省发展示范单位10815家其中农贸市场338家商店4559家网店2975家餐饮2753家景区1902018年放心消费示?#30563;?#35774;纵深?#24179;?#36941;及居民小区周边便利连锁店人流量较大商?#21040;?#21306;高速公路服务区民宿游船快递等领域近17000家企业投入新建行?#23567;?span>
                据了解此次公布的这13家全省放心消费建设示范样板单位就是在放心消费示范引领活动中脱颖而出以货真价实质量安全服务优?#30465;?#32416;纷快处为指向已经成为消费者满意社会认可的典型样板

           

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